Shipping policy

Kebijakan Pengiriman

Pesanan akan diproses dalam dua hari kerja.

Batas waktu Pengiriman Orderan:

  1. JNE atau Kurir Rekomendasi Senin-Jumat : pada Pukul 16:30 WIB Sabtu: pada Pukul 13:00 WIB Minggu dan Tanggal Merah: Libur.
  2. Same-Day Gojek/Grab/Paxel: Senin-Jumat, pada Pukul 09:00-14:00 WIB Sabtu, pada Pukul 09:00-11:00 WIB Minggu dan tanggal Merah Libur.
  3. Instant Courier Gojek/Grab: Senin-Jumat, pada Pukul 09:00-16:00 WIB Sabtu Pukul 09:00-13:00 WIB Minggu dan tanggal merah Libur.

PENTING:

  • Untuk Pengiriman menggunakan JNE atau Paxel Sameday atau Nextday, apabila produk tidak diterima di hari yang sama atau esok hari, bukanlah tanggung jawab Seller.
  • Seller tidak menerima dan tidak akan bertanggung jawab terhadap komplain klaim ongkos kirim di JNE atau PAXEL, TANPA PENGECUALIAN APAPUN!
  • Penundaan , WUben Light Indonesia tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman yang disebabkan oleh faktor luar (seperti cuaca, inspeksi, alamat yang salah, perselisihan perburuhan, dan/atau masalah transportasi).
  • Kami tidak bertanggung jawab atas paket yang hilang atau rusak.
  • Pengiriman Produk yang memiliki battery ada resin tidak lulus XRAY bila menggunakan jalur Udara, dan akan dialihkan sejalur darat / laut dan waktu estimasi pengiriman akan sejadi lebih lama dari pengiriman normal.
  • Pesanan yang sudah masuk dan diproses, tidak bisa dibatalkan. Tolong dipastikan pesanan sudah benar sebelum checkout.
  • Kehilangan atau Kerusakan pada proses ekspedisi dikuar tanggung jawab kami, WAJIB selalu menggunakan Asuransi pengiriman.
  • Harap pastikan alamat pengiriman sudah lengkap dan benar sebelum checkout karena kesalahan alamat kirim bukan tanggung jawab kami.

Untuk pertanyaan atau pertanyaan lain, silakan hubungi kami.

Wuben Light Indonesia